退款和退貨政策

這是一個示例頁面。

概述

我們的退款和退貨政策持續 30 天。如果您購買後已過去 30 天，我們將無法為您提供全額退款或換貨。

要獲得退貨資格，您的商品必須未使用且與您收到時的狀態相同。它也必須在原包裝中。

幾種類型的商品免於退貨。食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐爛的商品不能退貨。我們也不接受屬於私密或衛生用品、危險材料或易燃液體或氣體的產品。

其他不可退貨的物品：

禮品卡
可下載的軟件產品
一些健康和個人護理用品

為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。

請不要將您購買的產品寄回給製造商。

在某些情況下，僅授予部分退款：

有明顯使用痕蹟的書
已打開的 CD、DVD、VHS 磁帶、軟件、視頻遊戲、盒式磁帶或黑膠唱片。
任何不處於原始狀態的物品，由於我們的錯誤以外的原因而損壞或缺少零件。
交貨後 30 天以上退回的任何物品
退款

收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。我們還將通知您批准或拒絕您的退款。

如果您獲得批准，您的退款將得到處理，並在一定天數內自動向您的信用卡或原始付款方式應用信用額度。

延遲或丟失退款

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。

然後聯繫您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。

接下來聯繫您的銀行。在發布退款之前通常需要一些處理時間。

如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請通過 {email address} 與我們聯繫。

銷售物品

只有正價商品可以退款。銷售商品無法退款。

交流

我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要將其換成相同的物品，請通過 {email address} 向我們發送電子郵件，並將您的物品發送至：{physical address}。

禮物

如果該商品在購買並直接運送給您時被標記為禮物，您將收到與退貨價值對應的禮品積分。收到退回的物品後，將郵寄禮券給您。

如果該商品在購買時未標記為禮物，或者送禮者將訂單寄給他們自己稍後再送給您，我們將向送禮者發送退款，他們會了解您的退貨情況。

運輸退貨

要退回您的產品，您應該將您的產品郵寄到：{物理地址}。

您將負責支付自己的退貨運費。運費不予退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。

根據您居住的地方，您交換的產品到達您手中的時間可能會有所不同。

如果您要退回更昂貴的物品，您可以考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證我們會收到您退回的物品。

需要幫忙？

有關退款和退貨的問題，請通過 {email} 聯繫我們。